AI時代,這屆職場人的工作有何變數?
我的工作能被AI取代嗎?在大模型等AI技術飛速發(fā)展的當下,許多職場人發(fā)出這樣的疑問。事實上,人類歷史上每一次重大技術革命,都會增加職場人群的整體福祉,主要表現為平均收入更高、工作體驗更優(yōu)等等;但在技術起勢之初,具體到一些職業(yè)和個體,也會形成不同程度的沖擊。
對此,金現代人工智能研究所所長宗云兵認為,“受限于‘大模型幻覺’等因素,AI在當前階段并不會完全取代現有的崗位,而是作為一種生產力工具,輔助相關人員更好地開展工作。如何駕馭AI,讓AI協助我們提升工作效能,才是當代職場人專業(yè)能力的體現?!?/span>
每個人都將擁有專屬AI助理
“你好,我的上班搭子”
根據阿里發(fā)布的《“AI+”職業(yè)趨勢報告》,AI正以前所未有的速度融入職場,成為提升工作效率和改善工作環(huán)境的關鍵因素。下一階段,AI通用性技術將加速轉化為個性化服務,在打通用戶的數據和知識后,每一個人、每一家企業(yè)都將擁有自己的專屬AI助理。
相比于依賴人工設置和交互的傳統(tǒng)AI工具,AI助理能基于超強的通用智能,以及對“主人”的充分了解和需求洞察,提供快捷準確的主動服務,從而成為每個人最重要的伙伴、每家企業(yè)組織最值得信賴的管家。
《報告》指出,新一代AI技術擅長理解和生成內容,并開始表現出理解和模擬物理世界的潛力。短期內,AI首先變革以內容為主要交付物的腦力工作,改變財務、銷售、客服、編程等崗位的工作方式?!叭?AI”的人機協作模式將在這些崗位率先成為主流。
來源:《“AI+”職業(yè)趨勢報告》
AI銷售助理
@銷售王同學——“AI補足了我的數據挖掘短板”
把產品與解決方案“賣”出去,是我們的關鍵任務,落實到具體工作中,就是要從海量信息中總結規(guī)律、準確識別銷售機會,這十分考驗我們搜集、整合、分析數據的能力。
AI智能問答助手的加入,讓公司的CRM系統(tǒng)更好用了。在檢索或匯總數據時,只需要向AI提問“某產品在哪個行業(yè)中銷售量更大”“某產品的總銷售額是多少”等問題,就可以從分散在數據庫的多表數據中精準提取答案,甚至自動生成匯總表格,輔助我們開展客戶管理和成單分析等工作。
金現代CRM系統(tǒng)AI應用
AI編程助理
@開發(fā)李同學——“我終于可以把精力投入到更有價值的工作中了”
AI時代,基于低代碼垂直領域的專有大模型,可以實現自動創(chuàng)建數據模型和自動構建表單,使低代碼開發(fā)平臺具有利用自然語言對話編程的能力,這大大降低了軟件開發(fā)的門檻,構建一個應用從想法到demo的時間甚至可以縮短到幾分鐘,但真正可用的企業(yè)級軟件,還離不開專業(yè)的開發(fā)人員。
開發(fā)≠寫代碼。對于我們來說,AI的加入意味著可以避免大量的重復工作,讓我們從簡單、重復的開發(fā)工作中解放出來,把精力投入到更有價值的事情上,比如設計頂層架構、理清業(yè)務邏輯、提升用戶體驗等。
AI人資助理
@組織部張同學——“‘5+2’‘白+黑’不再是我的工作常態(tài)”
選人用人流程復雜、環(huán)節(jié)眾多,談話考察手段傳統(tǒng)、效率低下,管理制度信息繁雜、難以定位……組織管理工作千頭萬緒,年底、季度末等節(jié)點加班加點對我們來說是常事,融入AI技術的干部管理系統(tǒng)大大提高了我們的工作效率。
在AI的支持下,我們可以從任免審批表、談話考察等材料中智能提煉干部的特征和標簽,快速形成干部畫像,直觀展現其優(yōu)勢和不足;可以從從家庭情況、培訓學習等信息中,捕獲人與人、人與崗位之間復雜的共事網絡信息,搭建五緣關系圖譜,為干部調整、任職回避等工作提供參考;可以在對話框中輸入關于干部管理規(guī)章制度、標準規(guī)范、干部基礎信息等問題,就即刻得到答案,比如,“干部私自偽造涂改個人檔案材料的處罰是什么”、“葉某同志的政治表現怎么樣”等等。
金現代智慧識才系統(tǒng)AI應用
人與AI的深度合作,不僅是技術運用的提升、更是個體能力的延展和重塑。AI時代,金現代深挖職場應用場景,積極推進大語言模型、自然語言處理等AI技術的創(chuàng)新應用,讓每個員工都可以成為全面多能的“超級個體”、每個企業(yè)都可以擁有自己的AI生產力。
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