制造業(yè)CIO才懂的5大數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)
工業(yè)4.0時(shí)代，制造業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，既是國家戰(zhàn)略，也是企業(yè)參與市場競爭的必然抉擇，涉及人、機(jī)、料、法、環(huán)全要素，供應(yīng)鏈、空間鏈等全產(chǎn)業(yè)鏈，研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等全價(jià)值鏈，諸多環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常讓CIO們頭疼不已。
制造企業(yè)5大數(shù)字化轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)
01 目標(biāo)不明確，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)不適應(yīng)數(shù)字化運(yùn)行
調(diào)查顯示，61%的CIO認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)不明確是造成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的主要原因，對于制造業(yè)更是如此。
傳統(tǒng)制造企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營流程往往以手工操作為主，管理方式更多的依賴于“人盯人”。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的制定，往往涉及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地、業(yè)務(wù)流程的升級、組織架構(gòu)的調(diào)整等各個(gè)方面，如果沒有清晰的目標(biāo)體系和轉(zhuǎn)型策略，CIO的工作必然會層層受阻，企業(yè)的管理成本和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)也會不降反增。
來源：《2024年中國CIO數(shù)字化產(chǎn)品選型白皮書》
02 技術(shù)與業(yè)務(wù)溝通不暢，業(yè)務(wù)部門總抱怨IT系統(tǒng)“不好用”
制造業(yè)CIO常常會發(fā)現(xiàn)一件神奇的事情：當(dāng)沒有完善的數(shù)字化系統(tǒng)時(shí)，業(yè)務(wù)部門總希望能盡快用上數(shù)字化系統(tǒng)，但系統(tǒng)真正上線后，卻又遭到一片吐槽。這時(shí)如果細(xì)究下去，又會發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門也說不清楚到底什么樣的系統(tǒng)才符合他們的需求。
事實(shí)上，信息化部門費(fèi)時(shí)費(fèi)力建設(shè)的系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門很難真正用起來。比如ERP系統(tǒng)功能有幾千項(xiàng)，但最終實(shí)際應(yīng)用的可能還不到30%。
03 數(shù)據(jù)采集與分析能力不足，領(lǐng)導(dǎo)總覺得IT系統(tǒng)的作用沒發(fā)揮出來
制造企業(yè)在生產(chǎn)到銷售的整個(gè)鏈路中積累了大量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)往往分散在不同的系統(tǒng)和平臺中，如ERP管理系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)以及第三方市場監(jiān)測系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)由于建設(shè)目的和使用方式的差異，導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致，數(shù)據(jù)顆粒度粗，更新頻率低，孤島問題嚴(yán)重，使得數(shù)據(jù)難以直接用于決策支持。
04 供應(yīng)鏈協(xié)同效率低，鏈條長、反應(yīng)慢、庫存高等問題難解決
制造企業(yè)的生產(chǎn)流程被往往分割成多個(gè)獨(dú)立環(huán)節(jié)，如客戶管理、預(yù)測訂單、計(jì)算物料需求、采購、備庫存、排生產(chǎn)計(jì)劃、安排訂單、安排物流、供應(yīng)商管理、支付管理、收賬管理等，各個(gè)節(jié)點(diǎn)往往各自為政，缺乏有效的銜接和協(xié)同機(jī)制，容易導(dǎo)致訂單處理速度慢、庫存積壓嚴(yán)重、交貨期延誤等問題頻發(fā)。
05 復(fù)合型IT人才短缺，難以組建匹配發(fā)展需求的IT團(tuán)隊(duì)
隨著制造企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，相關(guān)崗位和技能需求也在不斷演變，單純的學(xué)歷或?qū)I(yè)背景已經(jīng)難以全面滿足企業(yè)的數(shù)字人才需求，CIO更需要貼合企業(yè)實(shí)際崗位勝任力來識別和培養(yǎng)數(shù)字人才。
給CIO的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型錦囊
數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商金現(xiàn)代認(rèn)為，數(shù)字化就是業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)就是數(shù)字化，制造業(yè)CIO 要把自己扔到業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)面前，不要把自己當(dāng)成單純的IT角色。
在服務(wù)廣汽、北汽、寧德時(shí)代、山東鋼鐵、達(dá)能、豫光金鉛、阜豐集團(tuán)等等世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)以及制造業(yè)龍頭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，金現(xiàn)代積累了豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對于制造企業(yè)CIO工作的開展有以下建議：
01 做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，建立涵蓋數(shù)據(jù)、技術(shù)、平臺、流程、組織、戰(zhàn)略六要素的數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)性解決方案，切忌以IT升級倒逼管理升級。
02 圍繞供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)層層推進(jìn)，切忌“大躍進(jìn)”。通過ERP、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等統(tǒng)，對企業(yè)基礎(chǔ)運(yùn)營流程進(jìn)行升級改造；通過RDMS、MES、CRM、SCM等數(shù)字化運(yùn)營管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶交付、生產(chǎn)過程、客戶維護(hù)等全過程的數(shù)字化；通過場景物聯(lián)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)、現(xiàn)場、環(huán)境、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)的數(shù)字化。
03 完善數(shù)據(jù)管理體系，注意選擇具有“咨詢+規(guī)劃+產(chǎn)品+實(shí)施”能力的服務(wù)商，與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層及業(yè)務(wù)層做好溝通，以數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新以及商業(yè)模式和服務(wù)模式升級。
04 運(yùn)用低代碼開發(fā)平臺，統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)路線，創(chuàng)建敏捷開發(fā)環(huán)境，提升信息化部門的開發(fā)效率，以及與業(yè)務(wù)部門的溝通效率，緩解IT人才不足的問題。
05 在實(shí)施推廣階段遵循價(jià)值導(dǎo)向原則，時(shí)刻關(guān)注將要實(shí)施的項(xiàng)目是否與制定的目標(biāo)對齊，切忌陷于底層需求無法自拔。
來源：《中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》
智能制造背景下，一個(gè)優(yōu)秀的CIO要學(xué)會把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為IT戰(zhàn)略。金現(xiàn)代將依托成熟的低代碼、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)成果，以及在制造業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、設(shè)備運(yùn)維、質(zhì)量管理、銷售管理等方面的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，助力制造業(yè)CIO成為“業(yè)務(wù)專家+IT通家”，深入推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。